Многофункциональный центр

Государственное бюджетное учреждение Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (ГБУ "МФЦ") создано в соответствии с Постановлением Правительства Курганской области от 24 января 2011 года № 17 «О создании Государственного бюджетного учреждения Курганской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»

 
В целях повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг Правительством Курганской области создана сеть многофункциональных центров. Всего в Зауралье функционируют 27 городских и районных подразделений ГБУ «МФЦ», а также 8 рабочих мест в сельсоветах.



Основными целями МФЦ являются:
1) организация современных форм взаимодействия органов власти с жителями Курганской области;
2) создание универсальных мест приема граждан при обращении за услугами большинства органов власти, за счет реализации принципа «одного окна»;
3) повышение комфортности для граждан при обращении за госуслугами;
4) упрощение процедур обращения заявителей за услугами за счет применения современных информационных технологий:
- электронной очереди;
- предварительной записи на прием через сеть «Интернет»;
- информирования о ходе оказания услуги через центр телефонного обслуживания и через СМС;
5) противодействие коррупции при предоставлении услуг путем отсутствия необходимости для граждан лично общаться в представителями органов власти;
6) сокращение количества документов, необходимых для получения услуг путем повышения эффективности межведомственного взаимодействия при предоставлении услуг.

Востребованность услуг МФЦ постоянно растёт. В 2013 году в отделах ГБУ «МФЦ» было оказано 35 тысяч услуг, в 2014 году – 123,5 тысяч услуг, в 2015 году – более 174,8 тысяч услуг, в 2016 году – более 333 тысяч услуг.

Результаты работы МФЦ демонстрируют сокращение сроков получения услуг, повышение комфортности и удовлетворенности граждан качеством оказания услуг.

Более детально информацию о деятельности ГБУ «МФЦ» и предоставляемых услугах можно посмотреть на официальном сайте ГБУ «МФЦ»: www.mfc45.ru

 

 

 

Если Вы заметили в тексте ошибку, выделите её мышкой и нажмите "Ctrl+Enter"!