Сегодня, 12 апреля, состоялся очередной вебинар для руководителей и сотрудников муниципальных органов власти Курганской области, посвященный повышению клиентоориентированного подхода в государственной и муниципальной службе. В нем приняли участие более 200 человек.

Преподаватель Курганского филиала РАНХиГС Литвиненко Маргарита Сергеевна акцентировали внимание слушателей на принципах работы, способных сделать коммуникацию между жителями региона и органами местного самоуправления более простой и доступной. Большой блок лекции посвящен работе с обращениями граждан, потому что ключевая задача органов власти всех уровней - повышение качества жизни населения, а обратная связь является одним из важнейших факторов в её решении.